Die aktuelle Studie von Bain & Company bestätigt uns bei der Forderung, die Mitarbeiter und Kunden gleichermaßen auf dem Weg der digitalen Transformation zu begleiten. Es ist von besonderer Bedeutung, dass wir Kunden und Mitarbeiter mit dem gleichen Engagement mobilisieren, wie wir aktuell die Infrastruktur bzw. die Prozesse digitalisieren.

In solchen Projekten wird sehr oft der Erfolgsfaktor Mensch unterschätzt. In zahlreichen Gesprächen mit Mitarbeitern wird uns immer wieder sehr klar, dass die Geschwindigkeit der Veränderung und die Frage „Was das für den eigenen Arbeitsplatz bedeutet?“ viele Kolleginnen und Kollegen in den Banken hemmt bzw. in Teilen auch überfordert und sich somit negativ auf die Leistungsentfaltung auswirkt.

Das ist aber nachvollziehbar und menschlich, dass die Mitarbeiter mit einem anderen Wissensstand und aus einem anderen Blickwinkel diese Veränderungen betrachten und für sich eine Beurteilung vornehmen. Deshalb ist es von extremer Bedeutung, das Personal auf dem Weg der Veränderung mit Informationen und Unterstützung zu begleiten.

Das gilt auch vor allem in den FinGOAL!-Projekten, in denen wir z.T. durch den Prozess eine Vielzahl von Bedarfsthemen vorsehen, die gleichzeitig fallabschließend beraten werden können bzw. auch sollen. Dies ist für viele Berater/-innen ein gefühlter Kulturschock verglichen mit der bisherigen Vorgehensweise, dessen man sich bewusst sein muss.

Aus diesem Grunde haben wir fachliche und methodische Trainings entwickelt, die die Mitarbeiter sowohl in die Lage versetzen, diese Prozesse selbstbewusst einzusetzen als auch gleichzeitig damit erfolgreich zu sein. Der Erfolg des einzelnen im Rahmen der digitalen Transformation ist das beste und ggf. einzige Kriterium, was eine dynamische und nachhaltige Veränderung ermöglicht bzw. den Grundstein dafür legt.

Ganz nach dem Motto: „Wirksamkeit als Strategie!“

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Sprechen Sie uns gern an!

Eine Übersicht unserer Lösungen für Ihren Vertriebserfolg!

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